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错误691宽带连接解决办法

7 回答1167  浏览 2020-07-23

共8条回答

一般宽带出现错误,691是因为宽带欠费所导致的,也有可能是因为输入的宽带密码不正确,这个大家可以先查一下宽带是不是属于欠费的状态,欠费,那直接将费用续交上去就可以了,而交完费用之后,大家可以重新连接宽带,当然输入的密码错误肯定也是没有办法直接连接的。
但如果密码输入正确,交完费之后家里面的宽带还是没有办法使用,那建议大家可以直接拨打客服电话,直接找人工服务或者也可以直接报障碍维修。展开
07-24
错误691通常是由于用户名或密码不正确导致的,可以尝试以下几种解决办法:

1. **检查用户名和密码**:确保输入的用户名和密码是正确的,注意大小写和空格。

2. **重置密码**:如果忘记了密码,可以通过宽带运营商提供的方式重置密码。有些运营商提供了在线重置功能。

3. **检查拨号设置**:在网络设置中确认拨号类型和连接配置是否正确,确保使用了正确的连接方式。

4. **禁用防火墙和杀毒软件**:有时候,防火墙或杀毒软件会干扰网络连接,尝试临时禁用它们,看看是否能正常连接。

5. **更新拨号软件**:如果使用的是第三方拨号软件,确保其更新到最新版本,或考虑使用运营商官方提供的软件。

6. **联系运营商客服**:如果以上步骤都无法解决问题,建议联系你的宽带运营商客服,询问更详细的故障处理方案。

以上方法应该能够帮助你解决错误691的问题。展开
01-01
宽带显示691连接错误有可能是网络出现了故障。当然大家要先弄清楚产生问题的原因会比较好解决哦。首先检查宽带的网线有没有正确连接,网线掉落自然无法连接网络,直接将网线重新连接就可以了。也可能是宽带账号密码错误导致,了解到宽带的账号都是自己的手机号码,如果密码没有更改都是初始密码,初始密码一般各个营业商家都是有固定的,简单查找一下就可以了。如果网络还是无法连接,最好是检查光猫是否正常,光猫一般都是三个灯常亮,如果三个灯有一盏出现故障肯定是光猫出问题了,要进行维修。展开
01-01
宽带在连接时候如果无法连接上去,那会有错误代码的,楼主可以看一下错误代码是多少,如果出现的是691可能会出现以下问题,比如说用户数据绑定时候出现错误了,出现这种情况是要重新绑定,一对一绑定就可以。
也有可能是这个账号被其他用户盗用,遇到这种情况需要重新设置新的账号和密码。接下来看一下账号是否输入错误,如果中间出现空格或者多了一个标点都不可以。展开
08-05
你可以先去当地的营业厅查询一下,看看是否是你家的宽带欠费了,在宽带欠费的情况下,你肯定没有办法正常使用宽带,所以它也会出现错误691,你一定要把宽带费用补齐,这样就可以继续使用了。
如果宽带没有欠费,那很有可能是宽带的网线出现了问题,你可以把网线拔出来,然后再重新连接,实在不行,你可以联系专业的工作人员过来帮忙,宽带出现故障的原因是比较多的,我们普通人很难排查。展开
08-05
宽带显示691连接错误肯定是出现了故障。首先检查宽带的网线有没有掉落,网线掉落自然无法连接网络,直接将网线重新连接就可以了。也可能是宽带账号密码错误导致,了解到宽带的账号都是自己的手机号码,如果密码没有更改都是初始密码,初始密码是6个0或者是123456。
网络无法连接,最好是检查光猫是否正常,光猫一般都是三个灯常亮,如果三个灯一直在不停的闪烁肯定是光猫故障,一定要及时维修。展开
08-06
如果在连接宽带的时候出现错误691的情况,那么很有可能是你家里的宽带欠费导致的,这个时候,就需要先将家里的宽带欠费的费用给续上,只要不处于一个欠费的状态,那么在连接宽带的时候,就不会出现错691的情况了。
同时支付宽带欠费的方式是比较多的,你可以直接通过手机上面的掌上营业厅来进行缴费,或者你也可以直接到当地的营业厅进行缴费,缴完费之后就能够很好的解决这个问题了。展开
08-05
宽带连接时出现691的错误代码,可解决的办法就是给营业厅打电话咨询对方当前的网络情况。说的直白一些,这是没有什么直接解决办法的。因为出现宽带连接691的错误代码是指在拨号的时候出现了错误,也就是说你要不然就是输入的账号和密码是错误的,要不然就是网络本身出现了问题。所以在保证账号密码不错的情况下,只能给营业厅打电话咨询当前网络的情况,然后等待对方解决。展开
08-03

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