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买木地板交了定金、不能退算侵犯了消费者权益吗

2 回答1007  浏览 04-16 23:00

共2条回答

建议先和商家协商解决,不行的话可拨打消费者热线进行相关咨询和投诉。展开
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关于定金的问题,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关合同法规定,消费者在签署合同前应当被告知定金支付的具体条款,包括是否可以退还定金等。如果商家在销售过程中未能清楚告知这些条件,那么消费者有权要求退还定金。如果您在交付定金前未被告知定金不可退还,您可以向商家索要退款或者联系消费者协会寻求帮助。总之,正确的做法是查看您与商家之间的合同具体条款,以及确认是否有明确的定金不退还的约定。展开
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