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共10条回答
妙吉祥
宜家风家具采购小达人
我觉得做物业客服一定需要有耐心,因为你要接听业主的来电,也要了解对方的需求,及时的进行记录,跟自己的上级进行沟通,你是需要帮助业主解决问题的。说白了物业客服也就是服务行业,有些业主在投诉的时候讲话的态度比较差,你也要能够忍受。展开
家装达人柠小檬
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史努比的小世界
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另外做物业客服这个工作还是比较辛苦的,因为做这个工作要有一定的耐心,而且要有积极向上的心态,如果客户有问题打过来了,作为客服都是需要认真回答的,不然很有可能会被客户所投诉, 而且做这个工作还要能够承受被人辱骂的情况,所以说压力还是比较大的。展开
阿呆
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擅长厨卫电器、家用电器采购
因为物业客服的工作主要是接听电话,而且要对物业各方面非常了解,只要有客户打电话来,咨询相关的事,那么你一定要能够一一对答的,如果对你来说,比较喜欢这份工作,那么还是可以长期工作的。
而且物业客服也要有一定的耐心,因为有一些客户打电话过来的时候情绪比较激动,甚至还会说一些不理智骂人的话,面对这些客户,你一定要有耐心的讲解。展开
M_superman
熟悉五金工具类材料挑选
Aries气质
专注钻研不同施工工艺
丁玲
做物业客服最主要的还是要有耐心,平常也要懂得处理业主的问题,而且也要有非常好的沟通能力,这份工作虽然压力不是特别大,但是平常做事的时候也要细心一些。展开
你不懂_1834
擅长瓷砖、卫浴和地板
而物业客服,其实这个工作要求,就是服务态度要非常好,而且平时在工作的时候,要仔细并且要有耐心,能够解决小区业主的疑难杂症,同时能够保证物业公司的正常运转。展开
fun711
擅长厨房小家电品牌和型号特点
首先客服人员需要对整个业主的基本情况进行登记,包括出租登记,过户登记,装修登记等,还要及时更新业主的基本信息。
如果有业主的信件或者是邮件客服人员,还需要及时的通知业主到物业公司来领取。
虽然这个行业的工作压力并不是大,但是工作时间还是比较长的,琐事也比较多。展开