业主与设计师沟通，然后设计师把沟通过的事忘记了，导致材料有损，而后设计师不承认怎么办，业主每次录音吗

在这种情况下，建议业主首先要做好记录和证据保存。录音确实可以作为沟通的形式之一，但更为稳妥的是在沟通后发一封确认邮件，简要列出沟通内容，包括材料选择、设计方案等，这样可以在后续发生问题时，作为证据进行追溯。

其次，建议业主找机会与设计师进行直接沟通，明确表达对之前沟通内容的重视，并询问设计师的看法。如果设计师仍旧不承认，可以考虑通过第三方解决，比如项目经理或公司上级，作为调解沟通。

最后，如果问题仍未得到解决，业主可以查阅与设计师的合同，看看是否有相关条款能支持自己的合理要求，相应的责任也应明晰，以便后续维权。这种事情最好是尽量在早期阶段解决，避免损失扩大。展开