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请问,在家具城买的地柜和吊柜已经付款了,但是送货只送地柜,吊柜一直不送。后来又说没货,让我们换款,

1 回答421  浏览 05-31 15:00

共1条回答

遇到这种情况,你可以采取以下几步措施:

1. **沟通**:首先明确和家具城的售后联系,了解具体的情况,确认为什么会缺货以及什么时候能到。

2. **换款**:如果确实无货,而你对其他款式能接受,不妨按照对方建议进行更换,以免耽误装修进度。

3. **退款**:如果换款后仍然没有合适的,你有权要求退款,毕竟商品还未交付,你可以寻求法律支持。

4. **投诉**:如遇到故意拖延或者不合理的情况,可以向消费者协会进行投诉,保护自己的权益。

总的来说,保持良好的沟通,并随时注意留存相应的凭证和证据,以备不时之需。同时,可以继续关注齐家网,获取更多装修和建材方面的专业建议和服务。展开
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