卖空调怎么给顾客讲,让顾客满意接受？

哈哈，这位网友，看来您是个客服销售啊，不知道您是哪个品牌的销售呢，如果是格力的，那么你应该向你们董事长学习了，因为她也是从柜台销售做起来的哦。 如果要让客户满意接受，首先要问他你要什么价位的空调，在他的心理价位上给他推荐哦，推荐的时候态度一定要好，要将空调的性能全部说清楚，尤其是能耗这一块哦。展开

1、了解顾客需求：首先，你要仔细聆听顾客的需求，比如他们使用空调的空间大小、预期温度以及预算等，根据这些信息定制化建议。

2、产品优势：向顾客详细讲解你所推荐的空调的各项优势，如能效比、静音技术、智能控制等，强调其在节能和舒适度上的表现。

3、针对性推荐：根据顾客的具体需求，初步提供一到两款空调产品，并说明为什么这些产品最适合他们，为顾客提供选择的余地。

4、使用案例：分享一些实际使用案例或顾客的好评，提高产品的可信度。可以提供其他顾客使用后的感受，增强顾客的购买信心。

5、售后服务：向顾客说明你们的售后服务保障，比如保修期、安装服务等，这样可以让顾客更加安心。

6、价格透明：最后，确保价格的透明，详细说明每个收费项目，避免顾客在价格上有疑虑，让他们感到信任。

通过这些步骤，可以帮助顾客做出满意的决策，并可能最终达成交易。展开