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购买冰箱空调等家电,包装外壳扔掉不能退换这种说法在法律上可行吗?

2 回答1324  浏览 2024-07-04

共2条回答

如果你是无理由退换,商家当然有权利要求你有包装,因为商家有权要求你把所有给你东西全拿回来,你把包装扔了就等于给商家带来损失(重新包装也是要花钱的),商家没有责任承受这种损失。有理由退换就无所谓包装了展开
04-24
根据中国的相关法律法规,消费者在购买商品时享有七天无理由退换货的权利。然而,对于一些商品,如家电等,通常有特定的规定。在许多情况下,商家会要求消费者保持商品的完整包装和外壳,若包装外壳损坏或丢弃,可能会影响退换货的权利。

首先,根据《消费者权益保护法》,消费者有权在规定的时间内退换无损坏的商品。
其次,商家通常在商品销售时会有相关的退换政策,这些政策必须明确告知消费者。如果消费者因忽略商家的具体要求而影响了退换货,那责任在于消费者。
最后,建议在购买家电时仔细阅读商家的退换政策,并在商品使用过程中尽量保留外包装,以保障自己的权益。如果遇到争议,可以向消费者协会等机构进行咨询或投诉。展开
07-27

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