家里新装修，能率热水器安装不到两周爆掉了，导致水流成河，如何追究能率公司的法律责任？

同情你的遭遇，我的能率热水器用买了3月坏了2次，每次维修要1个月，换配件，工厂没有，要走流程申请，然后他们工厂才生产，生产后寄过来又要一个星期。买了就是遭罪，现在天天烧水洗澡，能率的人畜生不如！展开

遇到这种情况，首先要确认热水器爆掉的原因。如果是由于能率公司的产品质量问题，你可以按照以下步骤追究他们的法律责任：

1. **收集证据**：拍摄现场照片，保留所有相关材料，如购买票据、安装合同、使用说明书等。这些都是你后续维权的重要依据。

2. **及时联系厂家**：尽快与能率公司客服联系，说明情况并要求进行现场勘查。厂家有责任对其产品质量进行调查。

3. **索赔要求**：如果经调查确认为产品质量问题，可以向能率公司正式提出索赔，要求赔偿损失，包括维修费用、物品损坏费用等。

4. **律师咨询**：如能率公司拒绝合理索赔，建议咨询专业律师，了解你的合法权益，必要时可通过法律途径进一步维权。

5. **消费者协会**：可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助和支持，增加施压。

6. **建议借助媒体**：如问题长期未解决，可考虑通过媒体曝光，增加话题关注度。

总体来说，注意保留好所有证据，并积极与相关方沟通，可以帮助你有效维权。展开

燃气热水器的核心部件，准确来说是每个配件都是缺一不可的，电脑主控板、水箱、水流传感器、燃气比例阀（外延至火排）、打火器（有些是集成在主板上的） 辅助配件是 进水、出水温度感应探头，变压器，风机，风压开关，启动电容，温控感应器，水流量私服器，磁化进水装置，集烟腔，面板，显示屏，漏电保护开关等核心部件最不容易坏的是燃气比例阀，水箱（现在都是无氧铜水箱），打火器。 容易出问题的就是水流传感器和控制器，水流传感器大部分因为水质差堵塞损坏，小部分机械故障。控制器那就不知道为啥坏了，一般控制器上的温控模块坏的比较多（就是出现忽冷忽热，温度控制不住{并不是说忽冷忽热所有的问题都因为这个}），二班电磁阀模块坏的比较多，不能够有效控制电磁阀开合，导致温度过高或者过低。展开