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艾克干手器的售后服务怎么样?

2 回答671  浏览 2024-07-02

共2条回答

在艾克干手器的官网上看到的 三包承诺:7日内免费更换自售出之日(邮购客户按签收日期为准)起7日内(含),如果您购买的产品因为产品自身质量问题不能正常使用,您可以选择更换或维修。一年内维修三次以上免费更换自售出之日起1年内(含),如果产品因为质量问题不能正常使用,经我公司维修机构修理三次,仍不能正常使用时,您可以选择更换或维修。其他方面:产品中的配件(如接水盘、滤网)及外壳不在保修范围之内。保修承诺:1. 整机一年免费保修(适用AIKE所有电器产品)自售出之日起的一年内(含)出现故障时,请您将故障产品寄(送)至我公司工厂所在地或当地经销代理商免费维修,公司收到产品时3个工作日内给予修复,维修结束当日寄出,发还客户。2.电机三年免费保修(直流无刷电机)自售出之日起的三年内(含)出现故障时,请您将故障电机送至我公司工厂所在地免费维修,待修复后由销售代表负责发还客户。3. 热线咨询服务当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打:0576-87813333,由公司技术人员为您提供专业解答获得上述服务。4. 超出保修期对于超出保修期而需要维修的产品,公司提供收费维修。(只收取更换配件的费用)展开
04-19
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艾克干手器的售后服务总体上比较完善。首先,品牌在全国设有多个服务网点,可以方便用户进行维修和咨询。其次,产品一般都提供一定期限的保修,用户在保修期内遇到问题,可以享受免费维修。同时,艾克的服务团队对于用户的反馈相对积极,能够及时解答用户在使用过程中遇到的疑惑。如果需要具体的售后支持,建议访问艾克的官方网站或联系当地的经销商以获取更详细的信息。展开
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