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装修差不多了,准备在林氏木业买全套的家具,大家觉得怎样,买过的童鞋给个意见可否?

6 回答3283  浏览 07-24 13:10

共6条回答

双11,在他们线下门店买了餐桌,茶几,电视柜。第一次收到货后,餐椅坏了两把。就是这种椅子一把腿断了,一把椅面炸裂如图所示,售后说这个是物流运输原因不是质量原因,到底是哪种原因,大家看了图片应该心里有数。椅腿断了,这个你可以扯运输原因,椅面开裂,呵呵呵呵处理意见:两把椅子退回去了,把这两张椅面好的跟腿好的拼起来给我,另外重做一张给我。————————————————————————今天再次收到补发的两把椅子,,包装就外面一个纸箱包装,椅子没有再给我包装,椅子脏的要死,还是我跟送货师傅两个人擦干净的!这就不说了,还有一把椅子椅面开裂,如下图所示给出的意见还是给我换椅面,还没有使用就已经换货两次了,就这种质量,谁还敢买他们的东西,售后电话永远打不通,还天猫销量排名第一,营销做得再牛逼又怎样,质量差成这样,谁敢买!!!是非公道,自在人心!!!展开
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04-20
林氏木业的家具性价比总体上是比较高的,很多消费者对他们的产品评价也不错。首先,林氏木业的家具设计时尚简约,适合现代家居风格,比较符合年轻人的审美需求。其次,材质方面,使用的木材多为实木或者环保板材,质量相对较好。最后,售后服务也算到位,出现问题时处理也比较及时。

不过,也有一些消费者反映过运输过程中的磕碰问题,这点你在购买时要多注意。总的来说,如果你喜欢他们的风格,预算又合适,可以考虑试试。希望你能买到称心如意的家具!展开
01-01
别买展开
04-25
实名投诉林氏木业!!!产品好不好是由价格决定,但企业的价值观病了就真的没有救了。我父母是坚实的反网购主义者,而我又把我家的家具交给了林氏木业,最后掉到坑里爬都爬不起来。选款都是我老婆在操作,我只管付钱,后面沟通也是我老婆在沟通,只是到了2017年,我实在忍不住了,开始走上维权之路,目前我家还在因为网购家具的事内战中。在下单之前,我去林氏木业在杭州乔司的实体店看了,当时实体店的导购叫我在店里下单,他说店里比网上发货快,没想到最后真被他说中了。2016年11月11日,我在天猫商城林氏木业旗舰店购买一批家具,订单号: 2729248614532701,有一批家具按时发货了,但是剩下1张床和一套桌椅,一直未发货,期间也没有客服联系我告知没货等。第一批收到的货中,梳妆台摇摇晃晃的,我老婆说要换货,我还说不用麻烦了,凑合着用吧,这个价钱能买到什么好东西。开始也没在意家具什么时候会到,系统自动把钱打给卖家了,这些在一开始都不是问题。12月,原定的搬家日期临近,但是床和桌椅还没到货,于是联系商家怎么还没发货,商家以仓库没现货推脱,只好延期搬家。12月中旬,货还是没到,于是向天猫商城客服投诉,天猫商城驳回了我的投诉,投诉记录里,没有卖家举证过程就直接判我败诉,而且没有上诉的机会了,天猫客服也是醉了,难道排名第一的商家就不能投诉了?第二天,林氏木业旗舰店的客服打电话过来,责怪我投诉他们。收了钱不发货,期间没一个电话来提前跟我沟通,等到我去投诉,电话马上过来了,责怪消费者去投诉,这是什么道理?这是一个拥有什么样的价值观的企业才能干出这样的事?12月下旬,继续向天猫商城投诉,商家才发来一张床,但是在运输过程中损坏了!!!!2017年,剩下的桌椅还没来,商家客服说过年前都不会发了,要我加钱换别的款式,请问这是什么逻辑?请问2016年的1千块钱和2017年的1千块钱能放在一起比较吗?我的维权诉求,方案3选1,由商家自己选择,首选A,这样对大家都好,林氏不用赔钱,我也不用再废时间去找桌椅了。A, 商家马上给我把桌椅发过来,同时把我损坏的床维修好。B, 商家赔偿我的延误损失,然后在现有的库存里,给我发货,不需要我去补差价,同时把我损坏的床维修好C, 商家赔偿我的延误损失,给我办理退款手续,同时把我损坏的床维修好--------2017年1月4号更新----------------今天林氏木业客服旺旺上找我了(注意,除了发货通知,他们从来不打电话来跟你沟通的,也不知道是内部财务对电话费的管控还是什么原因,只会打电话过来责怪你投诉),说我的货要年后发了,换货的话,比原来贵的他们不能操作。我看了下现在的售价,确实比我双11付的钱贵,但是再看一下历史价格,我就呵呵了。双11价格1280,这个应该是1张桌子的价格,跟我买的那张桌子是一模一样的价格。昨天1月3号,我把连接发给客服的时候也还是2680的价格,当时没截图,找一张历史价格图今天1月4号变成2980了,商家以超出我付的钱太多为由,不肯换下面是我购买的那套桌椅的价格,现在售价2999。这样看来,2套桌椅价格没相差多少,但是卖家拒绝我的诉求了,呵呵呵呵,拿现在的价格来衡量双11的价格???然后在网上找到了一个林氏木业维权群,原来有大量的双11订单都没收到货。请容许我坏坏的想一下,假如双11卖了1w单,客单价1w元,然后1天1亿元到手(实际可能比这还多,没看林氏的报表),货期等了几个月,最后说没货打发了消费者,1亿元在帐上就这样滚了又滚,这生意真赚,以后还卖什么家具啊,直接做金融得了,互联网金融新渠道,每天几千万的资金入账。因为林氏木业,多次延缓搬家之后,最后无奈还是先搬了,我在新家睡地铺,然后把我丢到垃圾堆里的破桌子又捡了回来,搬到新家继续用,每次亲戚朋友同事那边开玩笑说什么时候去你家吃饭,我都不好意思的拒绝了,我总不能用一张破桌子来招待他们吧!!!!展开
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04-22
好恐怖~ 不过就他那价格、还号称实木的,质量能好就见鬼了展开
04-21
看我的齐家头像,是沙发的横梁断裂部分的照片。当初太天真,餐厅,主卧,客厅都是林氏的,现在是很后悔,除了茶几和电视柜,还有两个床头柜没出问题,都出问题了。售后不管,售后A1002笨蛋的还亲自告诉我,断裂时因为当初设计有问题,但是不管····天猫、工商都投诉过了,现在林氏是天猫家具业老大,不惧投诉·······展开
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04-19

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