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新买的白色格子的推拉门,安装后擦玻璃发现玻璃有瑕疵,很不美观,请问厂家能不能给更换玻璃呢?

2 回答401  浏览 07-01 22:04

共2条回答

这是属于质量问题,有瑕疵的玻璃当然可以拿着收据到卖家处更换,如不能可以打消费者热线。当然如果你嫌麻烦你也可以不更换的。要看看你的瑕疵有多大了。一般来说玻璃门出厂都不会有很大的瑕疵,如果有点点的小瑕疵且可以用清洁清洗掉就没问题,如果不能清洗掉的一定要更换,你可以联系厂家这可不可以清洗。展开
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一般情况下,如果新购的推拉门玻璃存在瑕疵,建议您首先与厂家或销售商联系,说明情况并提供相关证据,如购货凭证和瑕疵照片。如果在保修范围内,厂家通常会同意进行更换。其次,查看您购买时的保修条款,这对处理此类问题也很关键。如果不清楚具体流程,可以访问齐家网了解更多相关信息。展开
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