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商家不按时发货,怎么投诉

2 回答597  浏览 07-02 09:11

共2条回答

你好,你可以登陆齐家网询问客服相关情况,也可以拨打400-660-7700咨询。我们会安排专业人员为您解决。展开
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如果商家不按时发货,您可以通过以下方式进行投诉:

1. **联系商家**:首先,尝试直接联系商家,询问发货延迟的原因,看看是否可以达成解决方案。

2. **平台投诉**:如果商家不回应或者解决问题不满意,可以在购买的平台上找到投诉入口,提交投诉申请,提供订单信息和相关证据。

3. **维权渠道**:可以通过消费维权热线(如12315)进行投诉,说明情况,让专业的人员帮助您处理。

4. **社交媒体**:如果以上方式都不奏效,可以考虑在社交媒体上发布相关信息,提醒其他消费者,同时引起商家的注意。

总之,保留好与商家沟通的记录和任何相关证据,以便于后续维权。展开
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