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你好,我想投诉北美枫情地板,安装到现在才一个多月已经地板有隆起!联系了他们,他们说会来处理但是都半个月过去了,至今没有上门过,实在太差了!

2 回答671  浏览 06-28 13:35

共2条回答

可以先找商家协商,希望他们能够妥善处理,如果协商不了建议走法律途径维护自己的合法利益,可以给12315打电话,最近有打假活动,举报一经查实,按假冒产品的实际购买价格(以有效票据为准)1:1的比例进行奖励(奖励金额以1万元为限,超过1万元按1万元计);另外公司会对造假售假部门进行法律诉讼,所获赔偿金的50%奖励给举报人。展开
09-14
北美枫情地板的质量问题和服务不及时确实让人很失望,建议你可以尝试以下几步来维护自己的权益:

1、再次联系北美枫情的客服,明确说明你对处理进度的不满,并要求他们给出具体的上门时间。

2、准备好购买凭证及安装过程中产生的相关记录,例如合同、发票、微信聊天记录等,以便于后续进行投诉。

3、如果还是没有回应,可以考虑向消费者协会或者相关的行业监管部门进行投诉,维护自己的合法权益。

4、在社交平台和装修论坛上分享你的经历,提醒其他消费者注意。

希望这能帮助到你,尽快解决问题!展开
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