新买冰箱有商场工人和售后人员搬运时把地板拉门损坏,应该如何

出现这种情况，首先要保持冷静。可以按照以下步骤处理：

1. **拍照取证**：立即拍下损坏的地板和拉门的照片，作为后续协商的证据。

2. **记录详细情况**：记下冰箱搬运的时间、地点以及相关人员的姓名和联系方式。

3. **联系商场和售后**：及时与商场或售后服务中心联系，说明情况并提供照片和记录的信息。

4. **商讨赔偿方案**：与商场或售后讨论妥善的赔偿方案，争取他们承担修复或赔偿的责任。

5. **修复或更换**：确定责任后，根据商场或售后的处理方案进行地板和拉门的修复或更换。

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