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我是卖墙纸的,和客户结帐时,错算了几百元,现在客户不承认少付款我该怎么办

1 回答80  浏览 18:2

共2条回答

钱款最好是当面点清,如果你后面才发现的话,谁也不会认账,除非你有监控视频或者确实的证据表明。展开
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遇到这种情况,首先要保持冷静。可以尝试以下几步解决问题:

1. 重新核对账单:确保自己没有计算错误。
2. 如果可能,查看当时的交易记录或监控录像,以获取证据。
3. 与客户沟通:礼貌地向客户解释情况,并展示证据。
4. 提出一个双方都能接受的解决方案,比如分期付清。

如果客户依然不承认,可以考虑通过法律途径解决问题,比如向消费者保护协会或法院提交相关证据,寻求帮助。不管怎样,在处理过程中要注重沟通和证据的保留。展开
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