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窗帘有很大的异味,能不能找卖家处理

2 回答2292  浏览 2017-01-01

共2条回答

窗帘有很大的异味,当然可以找卖家处理的,分两种情况来看:
1、在当地实体店购买的,直接去找帮您安装的卖家,要求她更换新的窗帘并且要求赔偿损失;
2、如果是在网上进行购买的,千万不能点击确认收货,现在的淘宝店一般都是有运费险的,可以先找客服进行沟通,是退货重新发货,还是进行补偿,如果淘宝店不进行处理的话,就直接在淘宝进行投诉。
如果暂时真的受不了就去超市买几个除味剂放在家里得以备用,平时也要开窗散味会稍微改善点情况的。展开
01-17
当然可以找卖家处理这个问题。窗帘如果是新购买的时候有很大异味,这很可能是因为在生产过程中使用了某些有害的化学添加剂,或者是在储存和运输过程中受到了污染。首先,你可以尝试将窗帘在通风的地方晾晒几天,看看是否可以去除这些异味。

如果晾晒后异味仍然无法消除,或者你对异味敏感,它严重影响到你的日常生活,这时候应该联系卖家进行沟通解决。你可以说明情况,要求卖家提供解决方案,比如更换新的窗帘或者是退款。作为消费者,你有权利要求卖家对售出的商品负责,特别是当这些商品可能对健康造成影响时。

不过,在联系卖家前,建议你查看一下购买时的退换货政策以及保留好相关的购买凭证,这样在沟通时会更有利于问题的解决。如果卖家不承担责任,可以考虑通过消费者协会或者其他法律途径来维护自己的权益。展开
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