墙体裂缝地坪空鼓，我是不是该找售楼处。

表面空鼓是建筑构造上的问题，而不是结构方面的问题，不会影响结构的安全，但如果不加处理则可能会给使用带来诸多不便。一、空鼓成因空鼓是由于墙面、地面基层及天棚面层未清理干净，或者是由于基层处理不当，或者由于面层与基层的配比不当而造成的。导致粉刷层或地面面层与基层或者是两个不同的面层之间粘结不牢固而形成的，用小锤轻击面层有空空的声音。二、空鼓的危害长期下去会形成地面起鼓，地板或地砖拱起来，墙面、天棚粉层脱落，影响了用户的使用，因此，规范里面只允许在踢脚线和地面找平层中出现少量的空鼓，其它部位是禁止出现这些问题的。三、空鼓的处理 出现空鼓不要害怕，处理得当的话是不会有影响的。先用切割机切割出空鼓范围，调节好刀口深度一般宜15mm，并比实际空鼓范围稍大，不能盲目的用錾子凿，那样可能会造成空鼓范围越来越大，切割后才能用錾子在空鼓范围内凿除面层。处理时基层一定要清理干净，并用水润湿，用1:2.5水泥砂浆底，1：3水泥砂浆面分两次修补、抹压，掌握好紧光时间，以防止新老结合处再次出现干缩裂缝。如果是混凝土基层，修补前应涂刷混凝土界面剂，否则还会空鼓。展开

墙体裂缝和地坪空鼓问题确实需要重视，因为这可能关系到房屋的结构安全和使用寿命。首先，建议你收集好相应的证据，比如拍照记录裂缝和空鼓的具体位置和情况。

其次，与你的开发商或者售楼处进行沟通，告知他们你发现的问题，请求专业人士进行检查和评估。法律规定，开发商在一定期限内对房屋的质量问题承担责任，因此一定要维护自己的合法权益。

如果开发商的处理不满意，您还有权向当地的质量监督部门投诉。务必保持记录，确保你的问题得到妥善解决。展开