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1. 确保打印机已经开机,并且连接到同一网络中。如果是无线打印机,确认Wi-Fi信号正常。
2. 检查打印机是否安装了驱动程序。您可以访问打印机制造商的官网,下载并安装最新的驱动程序。
3. 查看您的电脑与打印机之间的连接方式,如果是USB连接,请更换数据线或尝试使用其他USB接口。
4. 在电脑中打开"控制面板",进入"设备和打印机",确认打印机是否已被正确添加。如果没有,请尝试手动添加打印机。
5. 检查打印队列是否有未完成的任务,暂停或取消它们后再试。
如果以上方法都不能解决问题,建议您访问相关技术支持论坛获取更详细的信息。展开