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托人买东西,买到了假货,求问如何解决

2 回答600  浏览 06-15 03:20

共2条回答

首先,了解你购买的商品的具体情况,包括商品名称、购买时间、金额等。其次,与卖家进行沟通,说明你遇到的问题,要求退货或换货。如果卖家拒绝,可以收集相关证据,例如聊天记录和付款凭证。最后,考虑向消费维权组织或平台客服投诉,要求进一步的处理。同时,建议今后购买商品时选择信誉好的商家,避免类似事情再次发生。展开
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你可以打电话给12315投诉,他们会帮忙协调处理的。展开
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