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刚装的石英石的橱柜还未使用,台面出现20厘米长的裂缝,商家说是人站在台面上太重引起的,不给换台面,

2 回答657  浏览 06-21 02:48

共2条回答

石英石台面虽然硬度较高,但承重能力有限,商家的说法在一定程度上是有道理的。不过,如果台面在未使用的情况下就出现裂缝,可能是安装过程中的问题或材料本身的缺陷。建议你首先收集以下信息:

1、购买合同:查看保修条款,确认是否涵盖了此类问题。
2、安装记录:检查安装时是否符合规范,包括支撑和接缝处理。
3、照片证据:拍下裂缝和整个橱柜的图片,证实裂缝的状态。

如果商家坚持不负责,你可以向消费者协会投诉,或者寻找第三方专业机构进行检测,明确裂缝的原因,维护自己的合法权益。同时,也可以通过齐家网了解更多关于石英石台面的知识,提升后续的维权能力。展开
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应该是产品质量的问题,石英石橱柜台面不会那么容易破的。展开
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