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我在淘宝上买一套大理石餐桌,买回后发现餐桌不是大理石而水泥做的,我怎么办?

2 回答853  浏览 06-20 07:03

共2条回答

你可以和店家联系,要求退货,店家不肯的话,可以投诉到淘宝客服。展开
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首先,建议你立即与卖家联系,说明情况并提供相关证据,比如订单截图和商品照片。

其次,按照淘宝的规定,你可以申请退款或退换货,尤其是如果商品与描述不符的情况下,卖家通常会按照规定处理。

除此之外,保留与卖家的沟通记录,也有助于事后维权。如果卖家拒绝处理,你可以向淘宝客服投诉寻求帮助。

最后,关注一下淘宝的消费者权益保护政策,确保自己的权益能够得到保障。展开
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