我购买了香河凯蒂斯家居一款沙发，返厂维修。现在消失了，按地址返厂一个月货也不提，怎么办?求助！

成都市美凯蒂斯家具有限公司联系人 曾跃军 座机电话 13881788613 联系地址 双流九江邹家场八组201号 ，我只能给你提供一个联系方式你自己进行联系，这种问题你有没有去家具店问问啊，他们和工厂一般都会有联系的，还是物流出现了问题，应该都是有个说法的，你自己再多去问问吧，返厂维修也是家具店给你烦的，这样应该他们会负责的；】展开

遇到这样的情况确实让人担忧。建议您可以首先尝试以下几个步骤：

1. **联系商家**：拨打香河凯蒂斯家居的客服热线，询问沙发维修的具体进展，了解返厂的具体情况。

2. **查看合同或发票**：确认是否有相关的售后服务条款，查阅您的购买凭证，看是否有规定的维修时间。

3. **收集证据**：保留与客服或相关人员沟通的记录，包括电话录音、短信、电子邮件等，以便后续维权。

4. **投诉举报**：如果长时间得不到回复，可以向消费者协会或相关工商管理部门投诉，寻求帮助。

5. **社交媒体**：在社交平台上发声，可能会引起厂商的注意，加速处理。

希望这些建议能帮助到您，祝您早日拿回沙发！展开