我要投诉一鸣特沙发，有一款434的皮沙发，我在海伦乐安居店买的，当时我看中的样品，发回来的沙发和

你可以投诉12315的，他们会帮忙协调处理。希望可以帮到您，请您采纳！展开

收到的沙发不一致，首先要确认的是你所购买的沙发与样品之间的差异。如果发回来的沙发在颜色、纹理或尺寸上与样品不符，你可以直接联系海伦乐安居的客服，说明你的情况并提供相关购买凭证。其次，查看购买时的合同或发票，通常会说明相关的退换货政策。如果存在质量问题，还可以要求商家进行维修或更换。

再者，建议你去一鸣特的官方网站或其客服热线进行反馈，了解他们的售后服务流程。同时，也可以在网上找一些关于一鸣特的维权案例，以便明确你的权利和解决办法。

如果商家无法给予合理的解决，可以考虑通过消费者协会或相关平台进行投诉，保护自己的权益。希望能帮到你！展开