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发现家具甲醛可能超标,却不能证明怎么投诉商家

2 回答102  浏览 06-13 18:43

共2条回答

如果家具甲醛超标但你不能直接证明,可以按照以下步骤进行投诉:

1. **收集证据**:尽量保留购房合同、发票、产品说明书等相关资料,还可以拍摄家具的照片。

2. **检测甲醛**:建议寻求专业的环境检测机构进行检测,并且获取检测报告。需要注意的是,选择正规机构,检测结果才具有法律效力。

3. **联系商家**:与商家进行沟通,反馈甲醛问题,并要求商家提供解决方案,如退换货或赔偿。

4. **向监管部门投诉**:如果沟通无果,可以向消费者协会或市场监督管理局进行投诉,提供收集到的资料和检测报告。

5. **网络投诉**:还可以在一些投诉平台上发布信息,例如在齐家网等网站进行反馈。

最后,确保在整个过程中保留好相关证据,这样在维权时会更有底气。展开
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你可以买个甲醛测试仪,测测是否超标,有证据才好投诉商家的。展开
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