¥
售后灵芝服务很好,灵芝也承诺给我们跟踪好其余的货品!很赞!
1.产品质量:第一次从网上购物一直担心东东不怎么样,但是当收到货后,不论是外包装,实物都和描述一样,是我想要的.除了偶尔几处小问题.2.物流:共订了两批第一次由于济南还没有送货上门安装,所以是送到物流点的,我直接加点费用送上了门,也很省心便宜.由于服务阳台楼上漏水,家俱一直没有安装直到第二批安装时一同处理.前后不到十天功夫.3.安装:安装师傅提前预约时间,安装速度和技术也都不错,他们说这货和银座商场的是一个档次,木质非常好4.服务:两次订单相比较,第二次服务经理青草的服务要到位的多,售前产品的确认介绍,售中我家漏水答应推迟安装及安装的协调.还有售后备件的补发,问题的处理.特别是非她的订单,她都一如既往的帮忙处理.因为她说只要客户买的林氏的产品,她们就会对她们的产品负责,不管是不是她的订单.这个服务态度不管是对公司还是对品牌的管理都是重之又重的.在这我真心感谢,喜欢你们的产品,喜欢你们的员工
有点小瑕疵,但不容易看见.整体效果还是很好.
中间和过程有点曲折的,但都解决了的,家俱等了很久,发货速度需要提升 客服的服务意识也需要提升
评价
79条