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历时20天,终于收到货并安装完毕。先说说服务吧,4号客服小杨服务还是蛮到位的,我性子急,他一直耐心帮我解决。还有负责安装的师傅也非常敬业,从昨天中午12点一直忙到晚上8点,不仅帮我提货并搬上6楼还很认真仔细的安装。再夸夸家具吧,昨天安装完已经很晚了,家里都没打扫,就没拍照片,下回补上,实物跟图片一样美貌,是我在网上买过的最好的家具,也值这个价格,安装师傅都忍不住夸奖冬熊家的是他安装过的家具里面质量最好的。师傅安装完毕都忍不住拍了好几张照片呢。而且1.2*1.9的床垫比我想象中要宽呢,也超软超舒服的。总之,是很满意的一次网购。下次如果有需要,还是会选择冬熊家,也会跟朋友推荐哒。
床垫还可以,一面是全棕,一面是椰棕的,就是没有拉链的,不能拆洗,外面的塑料包装拆开后,味道蛮大的,晾了好几天还有味道。对物流非常不满意,客服说发的东北物流,实际发货是黄金物流,中转后提货是鼎顺物流,到货时我们这边在打台风,物流仍然要求要把货提走。07号销售小斌服务很好,这个是要好评的,还有售后服务也很及时。
宝贝好大气,物流环节这么远都没有损坏的,这个是很高兴的,一般别的商家这种服务还不是很到位的, 这点是我最看中的,当然谢谢 12客服桃子 ,你的跟进才让我们觉得对客户的重视,很感动。东西没话说了 最后一句,这家店真不错,五星级的服务,五星级的客服,桃子看好你
不错 女儿很喜欢 就是时间等的长了点 客服挺好 稍微有点磕碰客服给修补!
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