#咨询求助#屋顶漏了两次，这次又漏了，开发商无法根源解决，怎么办？

16年杭州滨江购房，买的顶层。22年12月发现主卧床顶渗水。当时比较懵逼，不知道啥情况。 23年3月开发商做了一次注浆。23年12月发现渗水，开发商又做了一次注浆。24年6月初发现漏水，这次不是渗水了，是直接漏下来，盆在下面接水那种。这次沟通下来开发商还是说注浆，但是之前注浆后半年就有问题，加上八月底娃出生，这次没有同意开发商方案，想让开发商把顶楼防水做了，打了12345热线。12345和开发商说了这件事，开发商联系物业，物业告诉我开发商没有违约，注浆可以，防水不可以。不知道该怎么办了，急死！

答：看到这个邀请，让我想起昨天一起渗漏现场查看。一位业主在网上找到我们，约昨天查看。到了现场后，查看了渗漏情况。渗漏的地方是客厅天花，靠阳台的位置，业主反映前段时间天花上面有一块巴掌大的位置有明水，而这个地方之前就有渗漏，已经出现过两次，开发商也已经派人过来做了两次防水，一次是把楼上阳台靠近客厅推拉门的一行地砖打掉重新做防水，一次是往推拉门地轨里面灌果冻胶，业主怀疑这一次漏水，还是因为防水没做好的原因。之前开发商提出在渗漏的天花打针灌浆，她没有同意。

聊完过了半个小时，约的其他人陆续到场，我一问业主，原来她打了12345投诉，街道居委、区住建局、开发商、物业等来了至少10人以上，眼花缭乱的，我都数不过来，有人站着不动，有人赶忙拍照，有人看漏水的地方。

现在的情况是前段时间漏水的天花已经不能看到明水，只有一个非常浅的印子，都不能说是水印，手摸上去感觉不到任何潮湿，甚至连仪器都看不出来。去楼上查看，客厅靠着阳台的两边墙面，没有任何问题，阳台地面也是干的，没有积水。业主明白人，喊了开发商、街道居委，听我诊断与分析：一是之前有明水，水珠密集且均匀，无持续滴落，有可能是冷凝水；二是开发商之前在业主要求下，打凿重新做防水和推拉门轨下方灌浆的方法，是行之有效的。经历了四到五月雨季，原来渗漏的地方并没有出现任何问题；三是之前出现天花渗漏，主要原因是雨水打到楼上阳台地面，渗入地下后形成暗水，由于阳台与客厅之前水平方向的防水没做好，窜水到客厅楼板，又因为客厅是非用水区域没做防水，楼板有裂缝，就会渗漏下来。现在这种情况，建议继续观察，后续要是再次出现渗漏现象，就由开发商在楼上做阳台和客厅整体防水。各方都满意，圆满解决。我们还成功圈粉在场三位大佬。