为了让广大业主朋友对定制产品的测量、设计、安装环节更加了解！我们推出了【全屋定制请把秘密公开】的测评活动，由齐家上海总部牵头，每个区域分公司配合执行！今日，村长完成了好莱客龙湖三千庭测量测评，现在向各位关心定制产品的业主报告测评结果！

成都分公司的第一站：

服务对象：龙湖三千庭汤女士

测评环节：定制测量（衣柜、书柜、鞋柜）

测评品牌：好莱客

原定7月11日的测评，因为那场暴风雨阻断了村长和设计师的去路，而业主也无法到场。最终，村长与业主约定，本周一让设计师进行测量，而今天（7月16日），一大早村长就和业主先来到了小区。

当然，村长是以朋友身份出现在现场。因为业主家里房子空间比较大，要做的柜子也较多，全程将近2个小时才测量完成，整个过程业主全程参与，并将自己的定制要求与设计师进行了前期的交涉。

废话不多说，先给大家呈现测评结果！后面再说说关于测量方面的一些注意事项，希望对大家有所帮助：

①上门准时度 ★★★★☆

约定10点测量，好莱客设计师10点08分到达小区，比约定时间晚了8分钟；而实习设计助理在10点40左右到达现场，测量已接近尾声。

测评意见：尽管成都近来多雨，迟到情有可原，但合理安排自己的时间，更能反馈出细节！或许村长有一点严苛，对于迟到这种事情虽不伤大雅，但测评此项不能给予满分。

②工具专业性 ★★★★☆

设计师携带背包：内有卷尺、手稿绘制本。因为是初次测量尺寸，设计师表示一个卷尺足够，复测尺寸时设计师表示利用红外线能够更加精确锁定尺寸。而红外线和测量包，好莱客都有配置。

测评意见：专业弥补了工具方面的不足，设计师凭借专业丰富的经验，现场测量游刃有余，每一个测量位置都反复取了3个以上的测量点，保证测量的精确性。但是不论是设计师还是实习设计助理，除了手绘本上有好莱客LOGO，以及使用的签字笔是好莱客专用笔，其他缺乏呈现专业的工具。如果后期上门，能够有专业的工作服，我相信在业主眼中，好莱客一定会更出彩！

③设计师专业度 ★★★★★

充分考虑到业主家的实际情况，根据现有功能说明可能存在的问题和最优设计。对业主家里飘窗位置如何设计书柜、以及客厅鞋柜柜体和墙体之间预留位置都进行了细致的说明、卧室地板和柜体之间的预留高度也纳入了考虑范围，还仔细询问了业主平时的一些收纳习惯，比如衣服挂的多、还是折叠的多、冬天衣服是否较多等细节；

测评意见：测量的细节和谨慎，不仅能避免后期方案和生产上出问题，也让业主后续到店转单做好了铺垫，专业的服务一定能获得更多业主的认可。好的口碑也一定是注重细节，本次设计师的测量，让村长无可挑剔。

④设计师服务态度 ★★★★★

对于业主的提问，设计师都能专业且细致的回答，并给出专业的意见，个性需求耐心聆听，语气专业并且温和。尤其是最后测量结束，还单独给实习设计助理按照测量先后顺序进行了讲解。

测评意见：态度好，帅哥设计师值得点赞，另外，不知道是不是美女助理的原因，在最后给她复盘的过程中，讲解细致且温柔，让小编都想去当一把助理的感觉~~当然，这里也要给出一点小小的建议，作为一个实习的设计助理，比师傅和业主都晚到现场，如果没有其他特殊的原因，这个还要自己好好反省，毕竟有一句话“师傅领进门，修行靠各人”。希望小美女，未来能够更加出色！

⑤对本阶段服务的总体评分 ★★★★☆

本次测评来看整体专业、细致，但是在准时度上面、以及实习助理的迟到细节上，村长不能给与满分，现场与业主约定了本周末到门店确定设计方案，希望能在测量的细节和方案完善方面，再给业主带来更多的惊喜吧~

通过今天，现场的测评！除了上面的一些测评结果！其实，村长还想告诉大家关于定制产品测量要注意的一些细节：

第一：定制家具什么时候测量？

测量一般是分为2次，分为初步尺寸测量和精确尺寸复盘

初测时间：装修公司进到施工现场后一周左右；装修公司进场后一周左右，安排定制设计师上面测量，一方面能够对衣柜、鞋柜、酒柜等产品进行定位，方便在墙体改建时做出准确的调整，避免后期返工。

复测时间：在初测后，设计师会根据业主的要求和测量结果，进行综合性设计，帮助业主对空间进行打造，一周左右邀请业主到店确定设计细节，确定方案没有变动后，安排上门复测；确保设计和最终生产的产品与现场吻合。

建议：选择一个定制品牌，提前了解测量的次数，做到心中有数！也有一些品牌，可以凭借设计师或测量人员的经验，只做一次测量！这样后期出现错误的几率会比较大，常见的问题就是生产的产品和现场安装不吻合，只能安装技师现场调整或者返场重做，不仅影响专业度，而且费时劳心。

第二：好的定制产品一定是注重生活细节和品质，空间最大化！

如何理解这一项呢？因为同样是衣柜，不同的设计、不同的生活习惯，就会有很大的差别！不管是平开、或者是推拉！那么，要想有一个好的设计方案，从测量第一步就要做到精益求精，在今天的现场，比如业主家里有2个房间，都需要定做书柜、书桌！好莱客的设计师现场考虑到层高的因素、还结合了吊顶的因素、询问了业主飘窗位置是否需要做石材、地板使用的厚度是多厚，这些细节，就能充分保证后面的设计得到精确的呈现。

另外，关于飘窗旁边的书柜，是否做到顶的问题！设计师也给出了自己的建议，如果不做到顶，开门时就会看到书柜和飘窗上面有一个空洞，不仅影响美观，而且实用性上也较差！所以建议飘窗位置，书柜直接做到顶，不仅不会增加多少成本，而且最大程度利用了空间！还有飘窗旁的墙面不平整，现场也检查出来并对接装修工人进行了处理！

或许，也正是因为有了这些专业方面的呈现，最终才能打动业主吧！不得不说，好莱客的测量环节，今天设计师的表现，让村长和业主都比较满意。

【全屋定制请把秘密公开】，这是成都发回的第一份测评结果，供各位业主朋友检阅！后续我们将带来更多一线大牌的测量、设计、安装环节的测评！客观评判、真实传递、让我们一起让装修更简单，让定制更靠谱！如果你想了解更多关于：好莱客、欧派、维意、索菲亚、尚品宅配等一线定制大牌的情况，欢迎你添加村长微信。微信号：lwq200914911

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