正泰指纹锁有个7*24小时全天服务，覆盖1500+个县市区，3小时服务响应机制，你可以问下你们那边包不包含在内，大城市都有的，县级市问一下。虽然我还没用到（也希望别用到），但是这种服务支持还是很有安全感的。