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A.O史密斯
A.O.史密斯1874年在美国成立,已有141年历史。98年进入中国,拥有全球研发中心,产 品覆盖电/燃气/空气能/太阳能热水器、家庭/商用净水、空气净化器、家庭采暖壁挂炉、 商用热水炉/锅炉.
A.O史密斯品牌介绍
A.O.史密斯中国公司的愿景是成为家用和商用水系统领域公认的行业领导者,为投资者创造超出同业的投资回报;树立追求卓越和不断改进的优秀公司的口碑。
A.O.史密斯希望通过一系列的活动,传达其“通过研究,寻找一种更好的方式”的创新理念。在家庭采暖、燃气快速以及家庭净水领域所研发出的一系列具有创新性的产品,也恰恰证明了A.O.史密斯专注研发的技术实力。
以科技创新为基础,并为中国消费者提供高品质水生活,是A.O.史密斯一直以来的不懈追求。这份专注,成就了品牌今天的不凡实力,也使A.O.史密斯始终保持在行业的技术领先位置。
A.O.史密斯的成功在于重视客户,在客户满意上我们不是简单的谈消费者满意,我们更侧重谈怎么让渠道商满意,怎么来支持跟史密斯做生意做的更容易,盈利能力更强,发展更好。建立全国的客户关怀中心,确保客户的终端应用体验是好的,确保我们的主要渠道商体验是好的。
A.O.史密斯在产品上一直保持国际水准,共事的大批的工程师非常有荣誉感,全力以赴搞创新产品,很多是原创性的发明专利,空气能的,太阳能,燃气热水器,家庭取暖的,现在还有净水,在水系统产品上我们打造的叫做一站式。
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A.O史密斯公司文化
A.O史密斯从1995年开始开展的价值观推动活动,已成为公司最显著与受欢迎的活动之一。价值观推动活动之所以能如此受欢迎的一个重要原因是它充分赏识那些能将公司价值观融入工作的行为,如提供优质的客户服务、参与公益活动回报社会以及改进程序以帮助公司提升产量与效率。
在A.O史密斯公司,为了营造良好的沟通氛围,使得人与人之间的工作交流更加职业化和高效率,所有进入公司的员工都安排参加题为 “ 用基本原则营造合作氛围 ” 的培训课程。该培训告诉员工在史密斯公司所提倡的日常工作中与周围人交流的 “ 五项基本原则 ” :对事不对人、维护他人的自信和自尊、保持建设性关系、主动改善情况、以身作则。
拥有140年历史的A.O史密斯,始终围绕 “客户满意”、“员工满意”、“股东满意”、“社会满意”,这“四个满意”的价值观贯穿于其公司运营的各个环节中,比如公司特有的“价值观推动”活动,通过肯定在客户服务、产品质量、技术及管理创新等相关工作中做出突出成绩的个人或团队,以激发员工的创新力与工作激情,鼓励他们迎接挑战,提升自我价值。
正是这独有的文化及传承百余年的价值观吸引着众多优秀人才加盟,让A.O史密斯致力于夯实优秀雇主品牌的佐证。
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A.O史密斯产品特点
140年的风风雨雨打造了A.O史密斯辉煌的历史,也让其成为国际家喻户晓的品牌之一。A.O史密斯的燃气热水器,包括我们的家庭取暖设备,家庭净水设备,都呈现两大特点:定位在中高端,针对中国研制,本土化强。
140年间,A.O史密斯融入了专注研发、打造精品的理念,为消费者带来无与伦比的安全、舒适、节能的水生活体验。A.O史密斯有一个非常好的长期坚持下来的制度,研发人员每个季度要跟着市场人员到消费者家里去座谈,每个座谈至少一个小时,把他们对产品有什么不满,有什么潜在需求,回来后都写成报告,每年至少做1000户,针对市场部,对产品研发工程师都有量化指标,促使他们的研发更贴近消费者,更为人性化。
A.O史密斯专门从北美引进了豪华大别墅采暖系统,此系统被称为美式高效冷凝采暖炉,其配备有美式高效冷凝炉,热效率高达106%。产品拥有的领先的Smart Technology智能控制系统,集成了室外温度补偿、多温区控制、多台群控控制、楼宇自控控制等多项控制功能。
A.O史密斯的快速燃气热水器,独家采用的专利商用级集成全不锈钢换热器,将冷凝换热器与主换热器全部选用抗腐蚀能力更强的不锈钢,并创新采用集成式设计将两者合二为一,实现防水垢、防泄漏,防腐蚀、确保更持久耐用。能使消费者拥有更安全、安静的洗浴环境。
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A.O史密斯发展历程
拥有140年历史的A.O史密斯,始终围绕“员工满意”、“客户满意”、“股东满意”、“社会满意”,这“四个满意”的价值观贯穿于其公司运营的各个环节中。
1874年,A.O史密斯成立。依靠童车配件起家, 而后开始做汽车底盘,还做过天然气的输油管道。
1936年,A.O史密斯把用在输油管道上的防腐技术应用在热水器上,开始了“美国热水专家之路”。而这也隐藏着一个时代十分突出的特点,就是将一些独特的技术应用到某一个新兴行业中去——这就是闻名世界的A.O史密斯金圭内胆技术诞生的时代背景。
1942、43、45年之间A.O史密斯开始做炸弹,二次世界大战结束A.O.史密斯再接着做热水器。
1998年A.O.史密斯来到中国,从开发出第一代产品,到现在已经有16年。在这16年间,A.O史密斯一直奉行稳健增长的策略,每年仍然保持着25—40%的高速增长。
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