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美菱
合肥美菱股份有限公司是中国重要的电器制造商之一,拥有合肥、绵阳和景德镇三大冰箱(柜)制造基地,以及冰箱、冷柜、洗衣机等多条产品线。
美菱历史
一起来谈谈美菱历史,30年来,美菱在技术研发方面一直坚持自主创新,一直矢志不移地专注制冷专业。美菱不断壮大研发队伍,成立了两院两中心:研究院、工程院和产品开发中心、技术中心,并创立了首席科学家机制。美菱在节能、保鲜、深冷、绿色设计等领域取得突出的研究成果,先后研发出数百款不同型号的冰箱产品,满足了不同层次的消费者需求,质量水准持续跃升,提高了美菱的核心竞争力。其中包括对开多门雅典娜系列高端冰箱、-192℃世界最冷冰箱、日耗电仅0.23度的顶级节能冰箱等多款引领行业发展潮流的产品。
在行业价格战、概念战、广告战如火如荼之际,美菱创造性的提出“冰箱品质服务,美菱追求公平”的发展战略,敢于把服务作为企业发展的战略,通过“雅典娜冰箱压缩机十年免费包换”、“冰箱开机不制冷,美菱免费送给您”等活动,将过硬的质量和贴心的服务置于台前,为冰箱企业发展创造一个健康、向上的竞争环境。为了给消费者增加保障,让消费者的合法权益最大化,美菱联手中国消费者协会设立“品质服务先行赔付保证金”,把最终解释权主动交给了第三方、消费者权益的保护者--中国消费者协会,真正免除消费者的后顾之忧。
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美菱公司文化
一起来看看美菱公司文化。企业价值观:诚、智、勇。企业愿景:中国领先,世界一流,受人尊重的家用电器企业。如今,美菱冰箱已远销110多个国家和地区,美菱还积极参与更大范围和更高层次的全球化竞争与合作,充分整合国内资源,合理运用全球资源,用品牌美誉驱动国外市场销量,让更多国外用户能享受到高品质、高标准的美菱产品。
面向未来,美菱人将继续发扬“亮剑、创新、奉献、团队“的企业精神,在“诚 智 勇”的企业价值观指引下,美菱将用成长证明专业的力量,专注制冷,提升自身的核心竞争力,不断研发满足消费需求的产品,逐步把企业打造成“中国领先、世界一流、受人尊重”的家用电器企业。
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美菱主营产品
美菱主营产品是菱冰箱。美菱,面向未来,在“诚 智 勇”的核心价值观指引下,美菱将用成长证明专业的力量,专注制冷,提升自身的核心竞争力,不断研发满足消费需求的产品,使美菱进一步增强行业的话语权,成为“中国领先、世界一流、受人尊重的家用电器企业”,实现每一个美菱人心中的“美菱梦”。
公司主导产品美菱冰箱是首批中国名牌产品,国家出口免验产品。美菱品牌被列入中国最有价值品牌,并通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等认证,取得了开拓国际市场的通行证。美菱冰箱(柜)凭借良好的质量、健全的网络、可靠的性能和优质的服务等优势,更获国家商务部、财政部青睐,连续六次成为国家“家电下乡”工程指定品牌。
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美菱特色
美菱特色在于它的服务。通过快捷的服务来满足客户的服务需求,这是美菱冰箱的服务宗旨。在这一宗旨的引导下,美菱冰箱通过多年的努力,在全国发展了近 1300 家服务网点,依托于这些友好合作的服务网络,美菱冰箱提供给客户的服务是快捷的。
美菱冰箱的服务在创新中发展,从《诚信服务》到《阳光服务》发展到《新鲜服务》,多年来一直不断地创新,宗旨为客户提供优质、快捷、周到的服务,诸如《新春拜年》、《养护活动》等,创新的思想是美菱服务持续发展的源泉。
美菱冰箱客户服务在全国实施二级管理,对所辖区域的网点建设、配件管理、服务审核、维修结算及技术培训提供支持,这样使美菱的服务更迅速、快捷。
美菱冰箱的服务人员都是经过专业培训合格的养护师,掌握产品的维修知识,食品养鲜知识,冰箱使用知识。
美菱冰箱在倡导服务精、准、全的服务要求下,大力倡导为经销商提供完善的服务,把服务意识贯穿在营销系统的全过程 —— 售前、售中、售后的服务,企业会健康、良性地向更高目标迈进,这种服务范围的延伸使企业生机盎然。
新鲜服务,美菱快一步。这是客户的需求,也是我们的追求。
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