我在宾馆住宿洗澡的时候被瓷砖砸伤我应该像哪个部门投诉怎样写一份事情经过

你在酒店洗澡，瓷砖掉下来砸伤客人，酒店肯定是没有尽到安全保障义务的，要承担赔偿责任。 根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第十七条的规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。展开