一、什么是壁挂炉

壁挂炉其实是我们现代很多家庭都会使用到的一种取暖设备，这种壁挂炉通过燃烧天然气，使得水变暖，通过水暖来实现供暖效果，当然，我们的燃气热水器其实也是壁挂炉的一种哦，这种燃气壁挂炉其实还是非常节约能源的，现在家庭装修的时候基本上都会安装这样的燃气壁挂炉。他的全称是燃气壁挂式采暖炉。

二、壁挂炉是靠燃烧燃气来供暖的。

壁挂炉从他的名字其实就能看出，他是一个燃烧设备，内部通过电磁打火，燃烧天然气，具有防冻保护，防干烧保护，意外熄火保护，温度过高保护等安全保护措施，所以在使用的过程中，他还是很安全的，我们不用担心安全隐患。

三、壁挂炉显示e1说明打火故障。

那么前面我们已经说了燃气壁挂炉是通过燃烧天然气来取暖的，那么如果在打火的过程中出现故障，就会显示e1故障了，这个时候我们要检查什么原因导致打不着火的，有可能是燃气阀没有打开，也有可能是因为电磁打火阀损坏等等。要进行具体问题具体分析。

四、壁挂炉出现故障之后要立即拨打售后服务。

如果家里的壁挂炉出现故障，第一时间应该拨打这个品牌的售后。客服稍微简单介绍一下，壁挂炉出现了什么现象，他们会安排专门的售后人员来维修的，壁挂炉的质保期应该是一年，所以一年之内会免费维修，当然除非是人为的原因。现在的燃气壁挂炉其实使用一年之内是不会出现什么问题的。

五、选择质量好的品牌。

虽然说我们在购买产品的时候不能一味地追求大品牌，但是好的品牌，产品质量肯定是有保障的，比如说史密斯的燃气壁挂炉，基本上是很少出现故障的。