在进入小区生活之后,需要和物业签订合同,给自己带来更好的服务。不过有的公司并没有很好的履行自己的责任。那么投诉物管找什么部门,以及物业出现不合理行为该怎么办,各位是否了解呢?现在我们一起来看看吧。
一、投诉物管找什么部门
投诉物管可以前往房管局,找到物业行业主管部门。投诉物业公司,需要做好充分的准备,包括:①以书面的形式将要投诉的内容,提交给相关部门,而不得以口头形式递交;②根据签订的物业管理协议,将物业公司为履行的职责以书面形式告知。
二、物业出现不合理行为该怎么办
1、物业若是出现不合理的收费,处理方法如下:①小区在成立了业主大会之后,由业主大会决定物业服务收费,并报价给主管部门备案;②建立业主委员会和物业公司的协商市场化价格机制;③物业乱收费可以向市、区物价部门反应。
2、物业若是给业主断水断电的话,是属于违法行为。毕竟物业公司只是被委托收取水电费,只有在业主拖欠水电费,水电单位授权后,方可停水停电,这与是否缴纳物业费无关,因此物业公司不得以未缴物业费为由断水断电。
3、小区物业若是占用了公共绿化地,去建造停车位的话,是可以投诉的。毕竟小区物业没有经过相关部门的审批,就擅自对小区进行改造的话,是属于违建,不受到法律的保护。而且若要进行改造的话,需要告知所有的业主,并有2/3业主同意。
关于投诉物管找什么部门,以及物业出现不合理行为该怎么办,就先介绍到这里了,各位是否了解了呢?若要投诉物业公司,需要准备足够的材料,否则很难给予物业公司相应处罚哦。