购买二手房一般找中介会比较快一些，中介会提供各种房源的看房、买房、过户等服务。一般购房者看中房子之后会支付一定的诚意金，来定下这套房子，如果说反悔不想购买该房子的话，诚意金是可以退回的，但要是中介不退诚意金可以打12315投诉吗？下面就随小编一起来了解看看吧。

一、中介不退诚意金可以打12315投诉吗

中介不退诚意金是可以拨打12315消费者协会热线电话来投诉的，因为支付诚意金虽然在购买时是普遍的做法，但其本身不具备法律效力，是应该退回给购房者的，若中介想要将其赖掉的话，不仅可以打12315向消费者协会投诉，还可以向房管局投诉要回，甚至可以去法院起诉要回。

二、诚意金，订金、定金有什么区别

1、诚意金

诚意金，其实就是房屋买卖过程，买方支付用来表达购房意向的证明，没有任何法律效力，付不付的都是可以的，而且中介要是还没有支付给业主的话，就属于预付款，如果说双方还没有签订房屋买房合同，买方又不想购买的话，中介需要将诚意金退还的。而签订购房合同后，诚意金就需要支付给卖方，并转为定金、购房款等。

2、订金

订金也是购买者对房子购买意向的预付款，于诚意金是类似的，同样不具备担保性质、法律效力，买卖双方达不成买卖意向的话就需要退还给买。

3、定金

定金是属于一种约定的债权担保，在担保法中就有规定，若是买方有履行购房合同来购买的话，其定金就可以退回，或者充当购房款使用，而买方没有履行合同的话，定金就不需要返还，若卖方没有履行的话，有可能需要双倍返还。

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