星期7瓷砖曾荣获2012年消费者信赖陶瓷品牌，服务有保障，服务流程如下： 1、施工备案管理，排产和供货过程优先考虑，生产过程全程追踪，热情做好售前相关服务工作。 2、按客户需要组织试版，试版过程保持与客户沟通，确保试版与交货色泽统一。 3、提供铺砖效果图，协助客户核算最佳使用数量，减少使用过程浪费。 4、可按客户特殊要求，为客户提供异型规格产品和配套产品加工，并指导配套使用。 5、工程施工前期及施工中如有需要，可派技术人员进行现场铺贴指导和产品使用特性指引。 6、客户投诉处理：广东省内接到投诉48小时内到场或有初步回复，广东省外72小时内到场或有初步回复。

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