1、由于无接地线，热水器漏电会导致外壳带电，断电后开机检查内部线路有无绝缘破损。自己不能处理的话，需联系售后专业人员解决。 2、查热水器插头和插座，有无过热而导致的绝缘破坏或地线脚与火线脚相碰现象。

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