一般来说陶瓷面盆出现裂纹有两种原因，一种是人为磕碰，另一种就是坯体就有裂纹，但是没有检查出来，最后上釉烧制后就更看不出来了，这种事故出现的概率非常非常小。

楼主遇到的这种情况可以要求退货的，让商家换一个平整的台盆来。