这个可以起诉的哦，一般来说是可以告到赔偿的

装修公司分九大步 装修咨询上门看房设计策划价格预算合同签订现场交流专业施工竣工验收售后服务 饰前：让顾客称心中：让顾客省心后：让顾客放心 饰前： 家装公司提倡诚信服务，理性消费，给顾客介绍装修的流程，带顾客参观施工样板房，详细讲解关键工艺等，都是是为了顾客准确定位，避免盲目消费。 2项目清单报价：明确了施工项目，数量、工艺，并且材料都规范了注明了品牌、型号、规格、质量等级、环保等级，预算报价结合图纸与实际，让顾客一目了然，真真做的家装报价透明化· 3统一规范的饰前服务，让顾客感到称心满意， 合同一旦签订： 1工人：持证上岗，施工技能、文明施工、安全施工的培训 2质量管理人员重点明确，职责分明、管理到位。 五大自检：自检、互检、专检、抽检、巡检，环环相扣，保证了施工质量，确保适中服务让顾客省心。 优质严谨的适中服务，让顾客轻松潇洒的装修新居。 后：让顾客放心 装修结束，家装公司的服务没有因此终结，家装公司公开承诺：两年保修，终身维修。水电保修十年。全天侯的售后服务中信实行施工人员与保修人员职责分离的办法，使售后服务更为制度化，专业化。 一户一档，完整的顾客电子信息档案，使原来装修时，发生的施工内容、工艺、材料、数量等资料都能准确找到，确保及时上门维修服务。