我家冰箱也出现过这种情况呢，冰箱冷藏室正常温度在0—5摄氏度，冷藏室结冰有两个原因：一是冰箱温控器坏了，更换温控器就解决了。二是冰箱设置的温度太低了，当气温稍微低一些冰箱冷藏室后壁就会结一些冰，只要 把设置的温度调高一些就OK了。

冰箱结冰不仅会更加耗电，而且大量的冰块还会缩小冰箱的存储空间。所以及时给冰箱除冰很重要。一般来说冰箱结冰主要是以下几种原因造成的。 1、冰箱的制冷管路太过于靠近冰箱的内胆，制冷管路过于靠近内胆会造成结冰的现象，这个时候，我们不要自己对冰箱进行修理，只能够请专业的人员上门来检查修理。 2、冷藏室里的食物太过于靠近冰箱的内胆。如果冰箱的冷凝器就在冰箱的两侧，就会造成冰箱的制冷管路结冰，这种情况我们只需要将食物不放在冰箱的后侧就可以防止冷藏室结冰了。 3、温控档位调节错了，温控档位调节的不恰当就会致使冷藏室流水，出现结冰的现象，温控器一般都是刻度的数字越大，冰箱的温度就会越低。 4、温控器发生了故障，温控器发生了故障就不能准确的感应到温度的变化状况，冰箱的冷冻室的温度就会越来越低导致结冰。 如果冰箱出现结冰，最好用及时处理解决，可尝试用以下方法处理以及预防： 第一步、冰箱里结冰，会非常的耗电，冷藏室也会被占去很大的位置。这时我们要先把冰箱里的冰先化掉，之后在冰箱的冷藏室内壁上抹上一层食用油，这样做之后就能有效的预防冰箱冷藏室结冰的问题。 第二步、关掉冰箱的电源，把一大碗的温水（不要使用开水）放在冰箱的冷藏室里面，大约10分钟之后更换一次水，采用这样的方法能够更快的融化冰箱冷藏室里面的冰。 第三步、冰箱里的冰融化之后，用干净的布把冰水擦干，擦干净以后可以用塑料薄膜贴在冷藏室的内壁上，下次我们进行除冰的时候把塑料薄膜从冰箱的内壁揭下来就搞定。 处理不如预防来的重要，平时使用时如果多注意点，有些结冰情况还是可以避免的： 注意事项一：避免将含水量丰富的食物置于冰箱冷藏室内：如汤类等食物。 注意事项二：清楚自家冰箱的用法。不少用户对于冷藏室温控器的调节存在一定的误区。其实，目前大多数的冰箱冷藏室温控器的数字所代表的温度是相反的。也就是说温度越低数字越大。 注意事项三：避免反复打开冰箱门。多次打开冰箱导致存在较大的温差也是造成冰箱冷藏室结冰的原因。 注意事项四：冷藏室不要堆太多的食物。常常会发现冰箱冷藏室后背出现一层冰就是食物堆太多而引起的。平时放置食物时要注意与冰箱冷藏室的后背隔一定的间距。