三星滚筒洗衣机产品包修政策如下： 1.三星滚筒洗衣机自购买之日起（以发票日期为准）整机包修一年，主要部件包修三年。 2.滚筒洗衣机的主要部件包括：主电机(不包含排水泵)，BLDC电机和智能变频电机（包含定子，转子，传感器；不包含连接处和轴），电脑板。 如果机器超过包修期需要付费维修。 注：只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受BLDC电机和智能变频电机10年包修。

排水可以说是洗衣机里面很重要一个，你要知道不能正常排水，那你的洗衣机也就不能使用，首先你要对它们进行检查，看看是什么原因导致的。 排水失灵首先要看是什么类型： 1排不出去水， 2 随时随地不经控制有水就排。 3排水没有以前正常时期流畅 答案 1排不出去水有两种可能，（1）排水管道堵塞（2）连接排水的部分脱落。注：半自动是牵引连接全自动是线路连接。 2随时漏税排水，证明排水水路有不密封的地方存在，堵漏即可。 3不流畅的排水可能是有异物堵塞，但是属于卡住了，但是排水仍能慢慢泄出，方法：疏通其水路即可。 洗衣机排水不好有可能是你的排水管堵了，也有可能是排水管老化，所以你在处理前一定要先检查清楚才行，这样维修起来也就比较简单。