明星采购
吴双荣
“建材采购师”平台通过线上+线下新型交易场景的打造,联合天猫新零售,以更为便捷的方式促成买卖双方的交易。而优秀的产品品质始终是平台发展的根本,因而直接决定平台产品的采购师这个角色,在其中显得至关重要!
业主在日常装修的过程中,最常遇到的问题就是希望低价格买到高品质的建材,那么价格和质量之间的那个平衡点究竟在哪里呢?我们有幸可以问问建材采购师平台的资深采购吴双荣先生,同时了解一下建材采购中的小“门道”。
Q:请问吴先生在这个行业有多久的经验?
A:已经有3年了,之前在百安居还负责过洁具以及灯具等。再之前从事了十多年的快消品行业采购。
Q:您觉得快消品和建材采购的区别在哪里呢?
A:首先快消品是标准化的消费品,一旦售出,售后压力相对比较小。而建材偏个性化,销售只是刚刚开始,后续安装等售后服务占比很高。采购人员必须了解完整的过程,才能服务好客户。其次,快消品客单价低,但是销量走得特别大;而建材由于客单价高,消费频率也并不高,所以数量相对小很多。再者,快消品和消费者生活比较贴近,所以对于自己所需要的快消品,消费者本身有足够的了解和认知,自主性很强;而建材对于大部分消费者是陌生的,严重依赖于装修公司甚至小工长的引导和包装,所以采购人员对于所负责品类的商品知识也必须一清二楚。最后,快消品可以大量囤货,而建材只能囤一些标准品,例如马桶等,而家具橱柜等定制商品无法轻松囤货。
Q:您在选择引进的品牌时,依据是品牌的知名度吗?
A:去年我们引进了很多大的品牌,基本上市面上耳熟能详的品牌我们都有引进,包括TOTO、科勒等。知名度高的品牌肯定是必选的,同时有一些品类的特性决定了它本身没有那么大的垄断性或者品牌知名度,那么我们一定会引进最优势的价格。
Q:我们如何保证价格的优势呢?
A:我们在谈判时会尽量去保证一手资源。一手资源就包含了工厂直接对接的资源,剥离中间环节直击底部,就保证价格的优势。此外就是工厂出了相关价格政策后,指定授权的代理商合作,也能保证一定价格资源。甚至也可以直接对接总代。去年引进平台的400多个品牌中,有80%都是一手资源,价格优势非常明显。
Q:业主究竟应该如何平衡价格和质量?确保质量又好价格又优惠呢?
A:我们可以根据业主需求提供个性化的需求定制。6月份我们甚至推出了比价服务,采购师将给出三种更优方案供业主选择。方案一:同样的商品,更低的价格。根据业主的装修材料报价清单,提供同一品牌、同款产品,但是更低的价格;方案二:同样的预算,更高的配置。控制在原报价单预算内,建材采购师为业主提供更优、更多的产品搭配方案;方案三:专属材料清单,业内最低价格。采购师根据你实际需求以及采购师平台优势资源为业主提供全新的专属材料清单。
总而言之,不同品类对于品牌的依赖性不同,品牌的垄断程度高的,可以选择知名品牌。而一些弱品牌的品类,则可以选择价格优势最大的。
在建材•采购师体验馆资源共享机制下,采购师利用大数据和专业知识更高效地服务于客户产生更多订单,商家从而获取更多回报,成本得以降低,进一步满足消费者的钜惠需求,大大增加消费者的用户体验。
建材·采购师是中国首家建材流通全服务科技平台。平台打破了行业陈旧的流通格局,首创P4B2C模式,针对终端客户和品牌厂商之间长期存在的商品素质不齐、价格差异悬殊的痛点,全面贯通业内具有服务能力的采购师资源渠道,通过线上+线下新型交易场景的打造,以更为便捷的方式促成买卖双方的交易。
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