在齐家买东西买了这么久,除了知道价格便宜之外这么多齐家服务保障你知道么?
一,买贵就赔
齐家商城内所有商铺都接受网友的价格监督,从网友在网站订购之日30天内,如发现同城其他正规渠道所销售价格低于网站销售价格(产品包含的主件,附件,礼品,服务等所有费用的总价格低于网站的报价,限时限量,秒杀,拍卖等非正常销售产品除外)可向网站进行价格举报:录音,录像,价签照片等。经网站核实,举报成功的网友奖励200元,并享受所摸低价的95折优惠。如网友未定购,举报核实后可获得30元现金奖励。
二,无忧订
只要未签合同都可退订
三,先行赔付
A、凡是入驻齐家网平台商家必须签署先行赔付服务协议,承诺为消费者提供交易保障服务。
B、如果买家在齐家网购买商品时,遇到收到的货物存在质量问题、或者与网上描述不符、或者付款后未收到货物的情况,评定责任归属商家,如果商家未履行承诺,又无法做出合适的解决方案时,买家可以根据本页面及齐家网上相关规定,向齐家网发起赔付申请。
C、齐家网核实后,将启动商家质量保证金,对用户的实际损失进行先行赔付,以保障买家权益。
四,误工赔偿
1) 定义:
凡入驻齐家网平台商家必须签署了延迟赔偿服务协议,承诺指定时间内,发货或上门服务。买家下订并确认产品信息后,需提前3天预约送货。一旦超过3天商家因自身原因仍未上门送货的,按照国家相关“延迟赔偿”规定,每延迟一天延误费按照商品签订总价的千分之三进行赔偿,具体的误工天数以网站、消费者、商家三方协商为准。
2) 提出延迟赔偿的条件:
A、商家因自身原因未按约定时间送货;
B、消费者的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。
五,投诉速理
3小时内响应并联系网友
1个工作日内给出处理方案
5个工作日内处理完成
六,齐家钱包
使用齐家钱包支付订单,可以在收货安装验收完成后再付款,货款会在担保账户存放,直到验收完成后,钱才会打给商家,保障您的购物安全。
七,正品保障
退一赔三
八,装修顾问
1)根据用户需求提供个性化装修方案;
2)按照用户装修设计图及清单预算,进行把关审核;
3)为用户提供个性化的施工建议,确保施工质量过关;
4)针对用户装修进度,制定个性化的材料采购方案,同步提供最新促销信息;
5)为用户推荐案例,施工建议,材料采购,促销提醒及售后服务等,让装修变的贴心省心。