地砖有划痕能不能找售后？

栎安

1.这个要看划痕是什么时候弄上的，如果到你手上的时候就有划痕，这个不用考虑第一时间找售后，让商家更换新的。2.如果划痕是你自己后期在使用的时候不慎弄上的，这个也可以打电话找售后，不过因为是人为的，重新换的话自己可能要付一定的费用。3.如果是自己弄的，并且只是一点点小划痕的话，可以自己买一张5000目以上的砂纸，轻轻磨掉再擦干净，最好再打上蜡就跟新的一样啦。展开

02-24

坏孩子_8655

擅长装修辅材辅料类采购

        地砖出现划痕是非常闹心的一件事。毕竟如果将有划痕的地砖铺在自家屋子里，影响美观，还有可能带来安全隐患，更会影响居住心情。所以，一旦发现有划痕的地砖，肯定要找出责任人的，要想办法解决。一般来讲，地砖是由装修公司负责，或者是商家负责铺的，他们理应提供保障，地砖出现划痕，只要不是你自己的人为因素，都是可以找售后处理或者索赔的。展开

03-23

kiyomi欧巴

这个是可以找售后的，一般情况下，如果只有几块地砖这样，且不影响整体的美观的情况下，就不用去找售后了，比较麻烦有不值钱，自己多买几块换掉就可以了，如果是大面积的，数量很多的地砖都是这样，这种情况下，你就必须得找售后了，这是地砖的质量问题，你有权利要求商家调换的，这样影响室内的美观性。这种情况下是支持着售后处理解决的。                希望能帮到你。展开

03-14

乌鸦也能展翅高飞

设计师 擅长紧凑型房型设计

这是要分情况的。如果是人为的话，您找售后是可以的，但是您还是需要出钱让人家帮您维修的。如果您不找售后的话，你也可以去找修瓷砖的人来帮您维修。不过我建议的是您瓷砖在哪里买的您就找谁，这样的话维修的师傅能够对症下药，而且，地砖这东西，每家的款式都不一样，您找您买的那家的话人家维修的话，人家办法会比较多。如果不是人为的话，您是可以找售后帮忙处理的，毕竟是他们产品的问题。展开

03-06

龙图模拟法

小户型设计和户型改造专家

购买地板砖的时候，一般只会先看小样，根据你家房子的大小是需要预定的，后期会有人上门送货，这时你就要注意检查有没有质量问题，比如颜色不统一、地板砖表面有划痕，有污渍等等，一个一个的检查不要怕麻烦，要是有问题赶紧联系售后，售后会解决的。要是收货之后再发现这些问题，估计商家也不会承认的。如果是后期家装时被不小心划到留下划痕的话，你也可以联系售后，让专人来解决，但是这个估计会收取一定的费用的。展开

03-02

大嘴小伙儿

瓷砖、木门和橱柜类专家

得看你购买地砖的划痕是购买之前有的还是购买之后有的。如果地砖在购买之前被划上划痕，你可以拿好自己的发票，去原售卖地砖的店铺要求售后服务，这是最好的解决方式。如果地砖在购买之后被划伤，施工师傅划伤的，可以要求施工师傅赔偿，自己刮的划痕的话，可以找售后咨询如何修复、如何进行保养，但是不能要求卖方赔偿。以上建议，仅供参考。展开

02-20

模板高仿

熟悉北欧风家居家具工艺和选购

地砖有刮痕能否找售后是需要看情况的，以下分为两种情况来看：第一种情况是地砖有刮痕是买回来之前就有，您就需要找当时您购买的商家进行协商，是重新进行更换还是赔偿解决问题，如果实在解决不了您可以联系地砖品牌的售后客服进行处理；第二种情况是因为工人在铺设地砖的时候导致的地砖出现刮痕，是不需要找售后，直接找商家进行重新购买即可。展开

02-12

晓钟

设计师 擅长紧凑型房型设计

你好，地砖有划痕分两种情况，一种是买回来的时候就有划痕的话是可以找售后进行退换的，不过前提是你购买的地砖是品牌有保障的，一些没有保障的品牌售后方面做的很不好，也是不给更换的，比较好的品牌则可以无条件的更换。还有一种情况是你人为原因导致地砖上有划痕，这种情况的话一般是不给更换的，因为是自己损坏的，所以只能自己承担损失了。展开

02-12

梦想start

地砖有划痕可以找售后的，让他们重新给你发好的地砖过来。      根据情况来跟采取解决措施，砖划痕一般情况有2种，1、表面划痕：地板砖表面有划痕，瓷砖表面的的釉面没有大的损伤，使用清洁剂清洗一下就没有了；2、另一种瓷砖划痕，比如用铁钉或尖锐的铁器将砖面划破，形成损伤砖面的划痕，遇到脏东西很快就形成一条黑痕迹，不换掉不行的。展开

02-12